Time and Materials Services
Assistenza e supporto globale effettuati da tecnici dell’assistenza addestrati dall’azienda
Riparazioni
Tariffe del lavoro più basse. Costi di viaggio più semplici. La stessa, affidabile assistenza Molecular Devices.
Non ci limitiamo a riparare strumenti. Proteggiamo le basi della tua scienza. Grazie al supporto tecnico di personale con dottorato di ricerca, ai ricambi originali approvati dal settore di fabbricazione e agli ingegneri certificati OEM, Molecular Devices garantisce la precisione dei vostri dati e della vostra ricerca scientifica.
Tariffe del lavoro più basse e in linea con il mercato rendono più facile giustificare e approvare internamente le esigenze di servizi urgenti.
Costi di viaggio più semplici e prevedibili, con prezzi fissi basati su zone, non influenzati dal traffico o dalla distanza, senza sorprese.
La stessa qualità di servizio affidabile, fornita da tecnici certificati OEM che utilizzano diagnostica collaudata e ricambi approvati dalla casa madre.
Preventivi più chiari e trasparenti, facili da esaminare e approvare.
Prezzi modernizzati e allineati alle aspettative dei clienti, senza ridurre la portata, le competenze o gli standard di servizio.
Servizi di manutenzione pianificati
Tariffe del lavoro più basse. Costi di viaggio più semplici. La stessa, affidabile assistenza Molecular Devices.
Maximize instrument performance on a limited budget. Grazie al supporto tecnico di personale con dottorato di ricerca, ai ricambi originali approvati dal settore di fabbricazione e agli ingegneri certificati OEM, Molecular Devices garantisce la precisione dei vostri dati e della vostra ricerca scientifica.
Servizi di manutenzione preventiva in loco o presso il deposito.
Proteggi le prestazioni. Massimizza l’operatività.
- Riduci i tempi di inattività grazie a un servizio proattivo che previene guasti imprevisti.
- Garantisci l’integrità dei dati attraverso prestazioni ottiche calibrate e ottimizzate.
- Prolunga la durata degli strumenti con la manutenzione ordinaria dei componenti critici.
- Migliora l’affidabilità dei saggio con risultati coerenti e riproducibili
- Riduzione del costo totale di proprietà grazie alla prevenzione di riparazioni costose e interruzioni.
Servizi di qualificazione in loco
Massimizza le prestazioni. Garantisci la conformità.
- Centralizza i registri con una documentazione digitale sicura per tutte le attività di assistenza.
- Tieniti pronto per gli audit grazie a una cronologia completa di validazione, manutenzione e riparazione.
- Rispetto degli standard normativi (linee guida FDA 21 CFR ed EudraLex volume 4) con l’intervento di tecnici di assistenza certificati.
- Simplify compliance with standardized IQ/OQ/PM documentation
- Assicurati che l’installazione sia stata eseguita correttamente (IQ) con una configurazione verificata e documentata.
- Convalida le prestazioni (OQ + PM) con test, calibrazione e ispezione completi
Validazione servizi di ricertificazione piastre
La ricertificazione annuale garantisce che le piastre soddisfino le specifiche e offre sicurezza riguardo alle prestazioni della strumentazione.
- Accreditato ISO 17025 (A2LA) per la precisione della tracciabilità NIST/NMI
- Ricertificato utilizzando lettori di riferimento e gold standard per una tracciabilità completa
- Riparazioni autorizzate dalla casa madre con ricambi originali, se necessario
- Tempi di esecuzione rapidi ≤5 giorni lavorativi (servizio accelerato disponibile con un supplemento)